Reageren op reviews en klachten is een taak die in bijna elk beroep terugkomt, maar steeds anders. Hieronder vind je per beroep een uitwerking met stappenplan, prompt en valkuilen.
Geschikte tools voor reageren op reviews en klachten: ChatGPT, Claude. De werkwijze is overal hetzelfde — kern aanleveren, concept laten maken, zelf controleren — maar de prompt en de privacyregels verschillen per beroep. Belangrijkste valkuil: Reageer nooit met details over de klant of de situatie die anderen niet mogen weten — ook niet om je gelijk te halen.
Voorbeeld uitgewerkt voor een hypotheekadviseur; kies hieronder je eigen beroep.
Kies je beroep.
Veelgestelde vragen beantwoorden
Generieke antwoorden klinken generiek.
Machinevertalingen zijn vloeiend maar kunnen net verkeerd zijn.
Lastige gesprekken voorbereiden
Het gaat om oefenen, niet om een script.
Kant-en-klare NL-prompts.